🔒 Politique de confidentialité — L’Atelier du week-end
Dernière mise à jour : 1 / 01 / 2026
Cette politique de confidentialité explique comment L’Atelier du week-end collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site https://atelierduweekend.fr et nos services.
En passant commande ou en utilisant nos services, vous acceptez cette politique.
1 — Responsable du traitement
L’Atelier du week-end
đź“© emilie.balaye3@gmail.com
France
Nous sommes responsables de la collecte et de la gestion de vos données.
2 — Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement de vos commandes ou à la communication avec vous.
| Type de données | Quand ? | Pourquoi ? |
|---|---|---|
| Nom, prénom | Commande | Facturation & livraison |
| Adresse postale | Commande | Livraison |
| Adresse e-mail | Compte, commande, formulaire | Suivi de commande, réponses |
| Téléphone | Commande (optionnel) | Contact transporteur |
| Photos envoyées | Personnalisation | Fabrication de produits personnalisés |
| Données de paiement | Paiement | Gestion transaction via prestataire sécurisé (Stripe/PayPal) |
| Adresse IP, navigateur | Navigation | Sécurité & amélioration du site |
| Historique de commandes | Compte client | SAV & suivi |
3 — Base légale
Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :
- exécution d’un contrat (traitement de commande)
- obligation légale (factures, comptabilité)
- consentement (newsletter, envoi de photos)
- intérêt légitime (sécurité du site)
4 — Cookies
Nous utilisons des cookies pour :
- maintenir votre session (connexion)
- mémoriser votre panier
- analyser l’usage du site (anonymisé)
- améliorer l’expérience
Vous pouvez gérer ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur.
5 — Données liées aux produits personnalisés
Les fichiers fournis (photos, textes) sont utilisés uniquement pour la fabrication.
Ils peuvent être supprimés sur simple demande par email.
Les produits personnalisés ne sont pas revendus ni affichés publiquement sans votre accord.
6 — Destinataires des données
Nous partageons vos données uniquement avec les prestataires nécessaires :
| Prestataire | RĂ´le |
|---|---|
| WooCommerce | Gestion e-commerce |
| Stripe / PayPal | Paiements sécurisés |
| Mondial Relay / Chronopost / La Poste | Livraison |
| OVH / Hébergeur | Hébergement sécurisé du site |
| Mail (Gmail) | Communication SAV |
Nous ne vendons jamais vos données.
7 — Durée de conservation
| Type de données | Durée |
|---|---|
| Commandes & factures | 10 ans (obligation légale) |
| Compte client inactif | 3 ans |
| Emails / SAV | 3 ans |
| Fichiers de personnalisation | 1 an (ou suppression sur demande) |
| Cookies | 13 mois maximum |
8 — Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques pour protéger vos données :
- connexion HTTPS
- accès sécurisé au back-office
- mots de passe chiffrés
- accès restreint aux données
9 — Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez demander :
- 📌 accès à vos données
- đź“ť correction
- ❌ suppression
- đźš« opposition au traitement
- 📤 export des données
- đź’¬ retrait du consentement
Pour exercer vos droits :
đź“© emilie.balaye3@gmail.com
RĂ©ponse sous 30 jours maximum.
10 — Paiements sécurisés
Nous n’avons pas accès aux informations bancaires.
Les paiements sont gérés par :
- Stripe (carte bancaire)
- PayPal
Ces prestataires respectent les normes PCI-DSS.
11 — Liens externes
Le site peut contenir des liens vers d’autres sites.
Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité.
12 — Modification de la politique
Nous pouvons mettre Ă jour cette politique Ă tout moment.
La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.
13 — Contact
Pour toute question concernant la confidentialité :